ថ្ងៃទី ១៥ ខែមីនា ឆ្នាំ ២០២៤— ដើម្បីអបអរសាទរទិវាសិទ្ធិអ្នកប្រើប្រាស់អន្តរជាតិ DALY បានរៀបចំសន្និសីទតស៊ូមតិគុណភាពមួយ ក្រោមប្រធានបទ "ការកែលម្អជាបន្តបន្ទាប់ កិច្ចសហការឈ្នះ-ឈ្នះ ការបង្កើតភាពអស្ចារ្យ" ដោយបង្រួបបង្រួមអ្នកផ្គត់ផ្គង់ ដើម្បីជំរុញស្តង់ដារគុណភាពផលិតផល។ ព្រឹត្តិការណ៍នេះបានគូសបញ្ជាក់ពីការប្តេជ្ញាចិត្តរបស់ DALY ថា៖ "គុណភាពគឺជាសកម្មភាព មិនមែនពាក្យសម្ដីទេ—បង្កើតឡើងក្នុងវិន័យប្រចាំថ្ងៃ"។
ភាពជាដៃគូយុទ្ធសាស្ត្រ៖ ការពង្រឹងគុណភាពនៅប្រភព
គុណភាពចាប់ផ្តើមជាមួយនឹងខ្សែសង្វាក់ផ្គត់ផ្គង់។ DALY ផ្តល់អាទិភាពដល់វត្ថុធាតុដើម និងសមាសធាតុលំដាប់ខ្ពស់ ដោយអនុវត្តលក្ខណៈវិនិច្ឆ័យជ្រើសរើសអ្នកផ្គត់ផ្គង់យ៉ាងម៉ត់ចត់ — ចាប់ពីសមត្ថភាពផលិតកម្ម និងការអនុលោមតាម ISO រហូតដល់ការអនុវត្តការដឹកជញ្ជូន។ ការវាយតម្លៃបែងចែកទម្ងន់ 50% ទៅនឹងគុណភាពផលិតផលជាមួយនឹងអត្រាទទួលយកបាច់ IQC (ការគ្រប់គ្រងគុណភាពចូល) ដែលមិនអាចចរចាបាន (LRR) លើសពី៩៩%.
ដើម្បីធានាបាននូវការទទួលខុសត្រូវ ក្រុមគុណភាព ការផ្គត់ផ្គង់ និងបច្ចេកទេសរបស់ DALY ធ្វើការសវនកម្មរោងចក្រដោយមិននឹកស្មានដល់ ត្រួតពិនិត្យខ្សែសង្វាក់ផលិតកម្ម ការអនុវត្តការផ្ទុក និងពិធីសារធ្វើតេស្ត។ អ្នកតំណាង DALY បានកត់សម្គាល់ថា "តម្លាភាពនៅនឹងកន្លែងជំរុញឱ្យមានដំណោះស្រាយលឿនជាងមុន"។
វប្បធម៌នៃភាពជាម្ចាស់៖ គុណភាពភ្ជាប់ទៅនឹងការទទួលខុសត្រូវ
នៅក្នុង DALY គុណភាពគឺជាការទទួលខុសត្រូវរួម។ រង្វាស់នៃការអនុវត្តរបស់ថ្នាក់ដឹកនាំនាយកដ្ឋានត្រូវបានភ្ជាប់ដោយផ្ទាល់ទៅនឹងលទ្ធផលផលិតផល - កំហុសគុណភាពណាមួយបង្កឱ្យមានវិធានការទទួលខុសត្រូវភ្លាមៗ។
បុគ្គលិកទទួលបានការបណ្តុះបណ្តាលជាបន្តបន្ទាប់លើវិធីសាស្ត្រផលិតកម្មទំនើបៗ ប្រព័ន្ធគុណភាព និងការវិភាគកំហុស។ ក្រុមហ៊ុនបានសង្កត់ធ្ងន់ថា "ការផ្តល់អំណាចដល់សមាជិកក្រុមគ្រប់រូបជា 'អ្នកថែរក្សាគុណភាព' គឺជាគន្លឹះនៃឧត្តមភាព"។
ឧត្តមភាពពីដើមដល់ចប់៖ គោលការណ៍ "មិនបី"
គោលការណ៍ផលិតកម្មរបស់ DALY ពឹងផ្អែកលើអាណត្តិបីយ៉ាង៖
- គ្មានការផលិតដែលមានបញ្ហា៖ ភាពជាក់លាក់នៅគ្រប់ដំណាក់កាល។
- គ្មានការទទួលយកចំណុចខ្វះខាតឧបសគ្គគុណភាពអន្តរដំណើរការ។
- គ្មានការដោះលែងពីពិការភាពទេវិធានការការពារបីដំណាក់កាល (ការត្រួតពិនិត្យដោយខ្លួនឯង ការត្រួតពិនិត្យដោយមិត្តភ័ក្តិ និងការត្រួតពិនិត្យចុងក្រោយ)។
ផលិតផលដែលមិនអនុលោមតាមស្តង់ដារត្រូវបានញែកដាច់ពីគេ ដាក់ស្លាក និងរាយការណ៍ភ្លាមៗ។ កំណត់ត្រាបាច់លម្អិត — ឧបករណ៍តាមដាន ទិន្នន័យបរិស្ថាន និងប៉ារ៉ាម៉ែត្រដំណើរការ — អាចឱ្យមានការតាមដានពេញលេញ។
ដំណោះស្រាយ 8D និងវិន័យគ្មានកំហុស
ចំពោះភាពមិនប្រក្រតីនៃគុណភាព DALY ដាក់ពង្រាយក្របខ័ណ្ឌ 8Dដើម្បីលុបបំបាត់មូលហេតុដើម។ច្បាប់ "១០០-១=០"ជ្រាបចូលទៅក្នុងប្រតិបត្តិការ៖ ចំណុចខ្វះខាតតែមួយអាចប្រឈមនឹងកេរ្តិ៍ឈ្មោះ ដែលទាមទារភាពជាក់លាក់ឥតឈប់ឈរ។
លំហូរការងារស្តង់ដារ (SOPs) ជំនួសភាពប្រែប្រួលរបស់មនុស្ស ដែលធានាបាននូវភាពស៊ីសង្វាក់គ្នានៅទូទាំងក្រុម សូម្បីតែសម្រាប់បុគ្គលិកថ្មីក៏ដោយ។
វឌ្ឍនភាពតាមរយៈភាពជាដៃគូ
លោក DALY បានបញ្ជាក់ថា "គុណភាពគឺជាដំណើរដ៏មមាញឹកមួយ។ ជាមួយនឹងដៃគូដែលមានការចុះសម្រុងគ្នា និងប្រព័ន្ធដ៏រឹងមាំ យើងប្រែក្លាយការសន្យាទៅជាតម្លៃយូរអង្វែងសម្រាប់អតិថិជន"។
ពេលវេលាបង្ហោះ៖ ថ្ងៃទី ១៧ ខែមីនា ឆ្នាំ ២០២៥
